Privacidad

Quién trata los datos

El responsable de las solicitudes relativas a los datos personales recogidos a través de este sitio es The Chic Beauty Box · Via Bramantino 1 · 6600 Locarno · Suiza. Puede contactarnos en chicbox@icloud.com o en el número 078 672 71 52.

Qué datos recogemos y por qué

Cuando visita el sitio, el proveedor de alojamiento puede tratar datos técnicos necesarios para entregar las páginas y proteger el servicio, como la dirección IP, la fecha y la hora de la solicitud, la página solicitada, la información sobre el dispositivo y los registros de errores.

Si se pone en contacto con nosotros, tratamos los datos que decide comunicarnos, como nombre, número de teléfono y contenido de la solicitud, para responderle y organizar una eventual cita. No incluya datos sanitarios ni información especialmente sensible en el mensaje inicial: podrá hablar de ello directamente con Paola durante la consulta gratuita.

Reserva en línea

Cuando reserva una consulta desde la página Reservar, el nombre, el apellido, el teléfono, el correo electrónico (si lo indica) y las notas se envían al sistema de gestión del centro, donde Paola gestiona la agenda y las fichas de las clientas. Estos datos sirven únicamente para organizar la cita y el recorrido acordado. La cita también aparece en el calendario personal de Paola, gestionado por Google.

Formulario de contacto y WhatsApp

El formulario del sitio prepara un mensaje y abre WhatsApp. El mensaje no se envía automáticamente: puede leerlo y decidir si lo envía. Para esta función se aplica también la política de privacidad de WhatsApp/Meta; los datos que envíe a través de WhatsApp son tratados por ese proveedor según sus propias condiciones.

Servicios externos y transferencias

El sitio carga las tipografías a través de Google Fonts. Esta conexión puede transmitir a Google datos técnicos, incluida la dirección IP. Los enlaces a Google Maps, Instagram, Facebook y WhatsApp se activan cuando usted decide abrirlos. Algunos proveedores pueden tratar datos también fuera de Suiza; para conocer sus modalidades de tratamiento, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

Cookies y análisis

En la versión actual del sitio no se han integrado herramientas de análisis estadístico ni de publicidad conductual. El sitio no instala cookies de perfilado propias. Los servicios externos abiertos mediante enlaces pueden utilizar cookies según sus propias políticas. Si en el futuro se añaden herramientas de análisis o marketing, esta página se actualizará.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos las solicitudes de contacto durante el tiempo necesario para responder y gestionar la relación con la persona interesada, respetando las obligaciones de conservación aplicables. Los plazos de conservación de los datos técnicos y de los mensajes gestionados por proveedores externos dependen también de sus propias políticas.

Sus derechos

Puede solicitarnos qué datos personales tratamos sobre usted y, en los casos previstos por la ley, pedir su rectificación o cancelación, u oponerse a un tratamiento. Escriba a chicbox@icloud.com; podríamos solicitarle la información necesaria para verificar su identidad antes de responder.

Actualizaciones

Esta política describe el sitio en la versión indicada arriba. Podrá actualizarse si cambian las funciones o los servicios utilizados.