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Chi tratta i dati

Il referente per le richieste relative ai dati personali raccolti attraverso questo sito è The Chic Beauty Box · Via Bramantino 1 · 6600 Locarno · Svizzera. Puoi contattarci all’indirizzo chic@icloud.com o al numero +41 78 672 71 52.

Quali dati raccogliamo e perché

Quando visiti il sito, il fornitore dell’hosting può trattare dati tecnici necessari a consegnare le pagine e a proteggere il servizio, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, informazioni sul dispositivo e registri di errore.

Se ci contatti, trattiamo i dati che scegli di comunicarci, come nome, numero di telefono e contenuto della richiesta, per risponderti e organizzare un eventuale appuntamento. Non inserire dati sanitari o informazioni particolarmente sensibili nel messaggio iniziale: potrai discuterne direttamente con Paola durante la consulenza gratuita.

Prenotazione online

Quando prenoti una consulenza dalla pagina Prenota, nome, cognome, telefono, eventuale email e note vengono inviati al gestionale del centro, dove Paola gestisce l’agenda e le schede delle clienti. Servono solo a organizzare l’appuntamento e il percorso concordato. L’appuntamento compare anche nel calendario personale di Paola, gestito da Google.

Modulo di contatto e WhatsApp

Il modulo del sito prepara un messaggio e apre WhatsApp. Il messaggio non viene inviato automaticamente: puoi leggerlo e decidere se inviarlo. Per questa funzione si applica anche l’informativa di WhatsApp/Meta; i dati che invii tramite WhatsApp sono trattati da quel fornitore secondo le sue condizioni.

Servizi esterni e trasferimenti

Il sito carica i caratteri tramite Google Fonts. Questo collegamento può trasmettere a Google dati tecnici, incluso l’indirizzo IP. I collegamenti a Google Maps, Instagram, Facebook e WhatsApp si attivano quando scegli di aprirli. Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dalla Svizzera; per le loro modalità di trattamento consulta le rispettive informative.

Cookie e analisi

Nella versione attuale del sito non sono integrati strumenti di analisi statistica o pubblicità comportamentale. Il sito non imposta cookie di profilazione propri. I servizi esterni aperti tramite link possono usare cookie secondo le loro informative. Se in futuro verranno aggiunti strumenti di analisi o marketing, questa pagina sarà aggiornata.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo le richieste di contatto per il tempo necessario a rispondere e gestire il rapporto con la persona interessata, nel rispetto degli obblighi di conservazione applicabili. I tempi di conservazione dei dati tecnici e dei messaggi gestiti da fornitori esterni dipendono anche dalle loro politiche.

I tuoi diritti

Puoi chiederci quali dati personali trattiamo su di te e, nei casi previsti dalla legge, chiederne la rettifica o cancellazione, oppure opporti a un trattamento. Scrivi a chic@icloud.com; potremmo chiederti le informazioni necessarie a verificare l’identità prima di rispondere.

Aggiornamenti

Questa informativa descrive il sito nella versione indicata in alto. Potrà essere aggiornata se cambiano le funzioni o i servizi utilizzati.